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县法律援助中心三措施畅通信访法援渠道

  • 时间:2016-06-13 16:52
  • 来源霍邱县司法局信息公开网
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县法律援助中心为协助党委政府做好维稳信访工作,将化解涉法涉诉信访案件作为重点工作来抓,积极畅通信访法律援助渠道,为困难群众提供方便快捷的法律服务,维护社会和谐稳定。

一是建立涉法信访接待制度。依托大厅便民服务窗口、“12348”法律援助热线电话为群众提供免费的法律咨询和帮助,保证有理信访得到快速合理解决。对能通过法律途径解决的信访案件,按规定告知来访群众及时申请法律援助;对不能通过法律途径解决的信访案件,规劝信访群众尽量通过双方协商解决,确保来访群众的合法权益得到有效维护。

二是建立“信访法律援助会办单”制度,在日常工作中着力推进法律援助与涉法涉诉信访工作联动对接机制,一旦发生群众涉法涉诉信访事件,由法律援助中心根据信访“会办单”审查案件并指派援助律师及时介入,办理法律援助案件。

三是建立追踪回访制度。县中心对每一起涉法涉诉信访事件认真登记备案,做好接待时间和人员、上访原因、处理部门和期限、上访代表联系方式等记录。对已处理完毕的涉法上访事件,承办人要追踪查访上访群众对已处理事件的满意率,做到件件有反馈、事事有回音,防止重复上访,切实解决上访群众反映的问题。

今年以来,该中心共接待涉法信访法律援助咨询40余人次,帮助困难群众办理涉法信访法援案件11起,其中办理上级领导交办的信访援助案件6 起。有效维护了困难群众的合法权益。

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